构建“大城管”模式是城市管理体制机制的重大变革，是实现管理全覆盖、一体化的创新举措，是有效压实单位主体责任，催生担当作为的治本之策。近期，数字化指挥中心依托“大城管”模式充分发挥数字化城市管理优势，提高数字城管案件派遣处置效率，为市民营造了更加宜居宜业的高品质生活环境。

在西三环北延延长线与连霍高速交叉口向南约100米路东有一处不明井盖缺失，由于紧临人行道，已严重影响到来往市民群众的安全。在了解情况后，指挥中心立即安排工作人员赶往现场进行情况核实并组织市环城快速公路管理处、连霍高速公路管理处、惠济区指挥中心、石佛办事处，电力部门到现场了解情况。

据现场了解，此井为泵站变电箱体底座，是西三环北延线与连霍高速公路互通式立交工程施工遗留，无人管理。随后，在石佛变电所人员的配合下，现场人员联系到了前期施工单位要求对此井进行处置。

以往，中心人员经常会遇到因管理责任不明确，案件相互推诿、难以确权的问题。现在，得益于“大城管”模式，工作更加高效有序，各部门间推诿扯皮的现象变得更少了，解决问题的力量变得更多了。

下一步，数字化指挥中心将积极发挥“大城管”综合协调、督导落实的“指挥棒”作用，在“大城管”格局之下，以高水平的数字化城市管理服务好市民群众，努力打造整洁、有序、舒适、愉悦的城市环境。